Logotyp
TIPS · SÄKERHET

Säkerhet på nätet: lösenord, bluffmejl och bluffsamtal

De flesta bedrägerier handlar om att lura dig att göra något, inte om avancerad teknik. Oftast genom att stressa upp dig och vilseleda. Här är några enkla vanor som skyddar dig, och vad du bör tänka på eller göra om du blir eller misstänker att du blivit utsatt.

Kort svar

Tre vanor skyddar mest: långa och unika lösenord, tvåstegsverifiering och att aldrig klicka eller godkänna i brådska. Banken, polisen och myndigheter ber aldrig om dina koder.

Du skulle aldrig ge dina husnycklar till en okänd person, lämna aldrig ut ditt BankID till någon vid uppmaning.

Läs noga vad det är du godkänner i BankID appen, tänk på att bekvämligheter som Face-ID är något som utnyttjas av bedragare, de får dig att öppna appen och då är det försent, du har redan godkänt inloggningen. Använd aldrig Face-ID med ditt BankID.

Lösenord

Bra lösenord utan att behöva minnas dem

  • Långt är bättre än krångligt. Tre eller fyra vanliga ord i rad är svårare att gissa än ett kort lösenord med konstiga tecken.
  • Ett eget lösenord per tjänst. Annars kan ett läckt lösenord öppna alla dina konton.
  • Använd en lösenordshanterare. Den minns åt dig, så att du bara behöver komma ihåg ett. Mobilens och webbläsarens egna fungerar bra för många.
  • Slå på tvåstegsverifiering där det går, framför allt på e-post, bank och molntjänster. Då räcker inte lösenordet ensamt.

Bluffmejl och sms

Så känner du igen ett bluffmejl

  • Det är bråttom. "Ditt konto stängs", "betala nu", "paketet väntar".
  • Det finns en länk du ska klicka på, och avsändaren är inte riktigt den du förväntar dig.
  • Något känns lite fel: konstig svenska, ovanlig hälsning eller en avsändaradress som inte stämmer.

Gör så här

Klicka inte på länken. Öppna i stället bankens eller företagets app, eller skriv adressen själv i webbläsaren, och se om det verkligen finns något att göra.

OBS - det är otroligt lätt att få något att se ut att komma från en myndighet eller annan person idag, gå på magkänslan, lägg på och ring upp personen eller företaget.

Bluffsamtal

Någon ringer och säger sig vara från banken

Det är en av de vanligaste bluffarna. Kom ihåg:

  • Din bank, polisen eller en myndighet ber aldrig dig att flytta pengar, ge dina koder eller legitimera dig med BankID över telefon.
  • Godkänn aldrig något i BankID som du inte själv har startat.
  • Känns det konstigt: lägg på och ring banken själv på det nummer du vet är rätt.
  • Det gör inget att vara oartig. Ett seriöst företag förstår. Det går alltid att be om ursäkt.

Grunder

Uppdateringar och backup

Uppdatera telefonen, datorn och routern när det finns uppdateringar. De stoppar kända säkerhetshål. Och ta backup så att du inte förlorar allt om något ändå skulle hända. Se Backup: så förlorar du aldrig dina filer och Säkert WiFi.

Om olyckan är framme

Vad gör jag om jag blivit lurad?

  • Ring banken direkt och be dem spärra kort och konton. Ju snabbare, desto bättre.
  • Byt lösenord på de konton som kan vara påverkade, och slå på tvåstegsverifiering.
  • Anmäl till polisen, på polisen.se eller på telefon 114 14.
  • Skäms inte. Det händer ALLA och bedragarna är duktiga. Hör gärna av dig till oss, så hjälper vi dig kontrollera datorn och mobilen.

Vill du ha hjälp att skydda dig?

Vi hjälper dig kontrollera datorn och mobilen och ställa in skydd, hemma hos dig eller på distans. Privatpersoner får RUT-avdrag.