Integritetspolicy

1. Vilka uppgifter vi behandlar

Beroende på hur du kontaktar oss behandlar vi:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
• Företagsuppgifter (företag/förening): företagsnamn, organisationsnummer, faktureringsuppgifter, kontaktperson
• Tekniska uppgifter: information om enheter, nätverk och system du anlitar oss för att installera, drifta eller supporta
• Kommunikation: innehållet i mejl, chatt och telefonsamtal med oss
• Webbplatsen (quickit.se): vid användning av kontaktformuläret behandlas de uppgifter du själv lämnar i formuläret

Cookies och spårning: Vår webbplats använder inga cookies, ingen webbanalys och inga spårningsverktyg.

2. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar aldrig dina personuppgifter för profilering eller automatiserat beslutsfattande.

3. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kundrelationer och avtal: under avtalstiden samt därefter så länge lag kräver
• Bokföringsunderlag (fakturor, kvitton, kontoutdrag m.m.): till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades – enligt bokföringslagen (1999:1078) 7 kap. 2 §
• Supportärenden: normalt 24 månader efter avslutat ärende
• Obesvarade förfrågningar: upp till 12 månader
• Kontaktformulär på quickit.se: vi lagrar själva så kort tid som möjligt

4. Vem får del av uppgifterna

Vi delar endast personuppgifter med:

• Bara Roligt AB – ett samarbetsbolag som vi anlitar för hosting, VPS-tjänster, utveckling och integrationer. Vid dessa tjänster agerar Bara Roligt AB personuppgiftsbiträde åt oss enligt GDPR art. 28. Bara Roligt AB kan hantera andra uppgifter självständigt i sin egen verksamhet, men får aldrig tillgång till känsliga kunduppgifter eller personuppgifter som omfattas av denna policy från Quick IT Sjuhärad AB
• Övriga leverantörer och underleverantörer som behövs för att leverera tjänsten (t.ex. e-post, bokföringssystem) – dessa är personuppgiftsbiträden med avtal enligt GDPR art. 28
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få utdrag av vilka uppgifter vi har om dig (art. 15)
• Få rättelse av felaktiga uppgifter (art. 16)
• Få uppgifter raderade ("rätten att bli glömd", art. 17)
• Få behandlingen begränsad (art. 18)
• Få uppgifterna överförda till en annan aktör (art. 20)
• Invända mot behandling som grundas på intresseavvägning (art. 21)

Du har också rätt att när som helst återkalla ett samtycke du lämnat. Kontakta oss så hjälper vi dig. Svar lämnas normalt inom 30 dagar.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

6. Säkerhet

Vi skyddar personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder: åtkomstbegränsning, lösenordshantering, kryptering vid behov och principen att endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete får tillgång till dem. Känsliga uppgifter (lösenord, nycklar) lagras aldrig i klartext i våra system.

7. Kontakt

Frågor om vår behandling av personuppgifter:

Pelle Björklund, dataskyddskontakt
Quick IT Sjuhärad AB
Hallonvägen 5, 51634 Dalsjöfors
Telefon: 033-790 03 33
E-post: [email protected]